• Главная »
• Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование

Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование

Инвалиды и участники ВОВ и лица, приравненные к ним по льготам, доноры крови, неотложная медицинская помощь пациенту, независимо от наличия действующего полиса ОМС и места проживания оказываются бесплатно.

Для получения плановой медицинской помощи у пациента на руках должен быть действующий полис обязательного медицинского страхования.

Если полис, предъявленный пациентом, не совпадает с данными базы ТФОМС Саратовской области, медицинский регистратор рекомендует обратиться в страховую медицинскую организацию с целью продления или замены полиса ОМС.

В случае отсутствия у пациента действующего полиса ОМС плановая медицинская помощь оказывается на платной основе.

Существуют следующие правила записи на прием:

1. При любом первичном обращении пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения.

2. При наличии неотложных показаний медрегистратор направляет пациента в кабинет доврачебного приема, где решаются вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи, либо к врачу-терапевту участковому, который осуществляет прием пациентов, требующих осмотра в день обращения. В случае приема пациентов врачом не по предварительной записи, а непосредственно в день обращения (в том числе в случаях срочных обращений), необходимо, что бы пациенты до момента посещения врача, в обязательном порядке, получили “Талон на срочный прием" в регистратуре.

3. При отсутствии неотложных показаний пациент может записаться на прием к врачу-терапевту участковому через интернет или инфомат, установленный в холле поликлиники (заранее за 2 недели, в специально указанные часы), либо записаться непосредственно в регистратуре в день обращения (прием по «живой очереди»).

4. При отсутствии неотложных показаний пациент может получить талон или записаться на прием к узкому специалисту различными способами:

• через интернет;
• через инфомат, установленный в холле поликлиники;
• самозапись в окне справок регистратуры;
• отложить талон на прием по телефону.

Порядок предоставления услуги приема врача в амбулаторно-поликлинических учреждениях должен быть организован не в порядке "живой" очереди, а в порядке и последовательности, в котором пациенты были записаны на прием средствами МИС (электронной регистратуры).

5. При электронной записи на прием при явке пациента в поликлинику, медрегистратор выдает памятку с указанием даты и часов приема, производит отметку в электронном расписании врача и своевременно направляет амбулаторную карту пациента врачу. В случае получения талона в регистратуре либо по самозаписи, амбулаторная карта к специалисту откладывается непосредственно перед приемом.

6. Повторные больные узких специалистов до конца лечения или обследования получают талоны на последующие дни приема в кабинете лечащего врача.

Правила подготовки к лабораторным исследованиям.

Достоверность результатов исследований во многом зависит от подготовки пациента. Чтобы получить максимально точные данные о состоянии Вашего здоровья, просим соблюдать правила подготовки к исследованиям и сбора биологического материала.

Общие требования по взятию биологического материала для лабораторных исследований

Кровь:

• Материалом для исследования может являться капиллярная и венозная кровь.
• Показатели крови могут существенно меняться в течение дня, поэтому рекомендуем все анализы сдавать в утренние часы. Именно для утренних показателей рассчитаны все лабораторные нормы.
• Анализ сдаётся натощак. Между последним приёмом пищи и взятием крови должно пройти не менее 8 ч (желательно — не менее 12 ч).
• Сок, чай, кофе, тем более с сахаром, пить нельзя!
• Приём воды на показатели крови влияние не оказывает, поэтому воду пить можно.
• Желательно за 1-2 дня до обследования исключить из рациона жирное, жареное и алкоголь.
• За час до взятия крови воздержитесь от курения.
• Надо исключить факторы, влияющие на результаты исследований: физическое напряжение (бег, подъём по лестнице), эмоциональное возбуждение. Перед процедурой необходимо отдохнуть 10-15 минут, успокоиться.
• Кровь на анализ сдают до начала приёма лекарственных препаратов (например, антибактериальных и химиотерапевтических) или не ранее чем через 7-14 дней после их отмены. Если Вы принимаете лекарства, обязательно предупредите об этом лечащего врача.
• Все анализы крови делают до проведения рентгенографии, УЗИ и физиотерапевтических процедур.

Моча:

• Сбор осуществляется в домашних условиях, для сбора и транспортировки мочи необходимо желательно использовать стерильный одноразовый контейнер,  допускается использование чистой и сухой стеклянной емкости.
• Перед сбором мочи для клинического анализа  необходим тщательный туалет наружных половых органов. На исследование собирается утренняя порция мочи, выделенная сразу после сна.
• Перед сбором мочи для анализа по Нечипоренко необходим тщательный туалет наружных половых органов. На исследование собирается средняя порция утренней мочи, выделенной сразу после сна.
• Сбор суточной мочи производят в течение 24 часов в чистую сухую емкость. Первую утреннюю порцию исключают, сбор мочи начинают со второго мочеиспускания. По окончании сбора необходимо точно измерить объем собранной мочи, записать данную информацию, обязательно перемешать мочу и сразу же отлить около 10 мл на исследование в одноразовый пластиковый контейнер. Во время сбора моча должна храниться в прохладном месте, доставлена в день окончания сбора.

Кал:

• Сбор осуществляется в домашних условиях, для сбора и транспортировки кала необходимо использовать стерильный одноразовый контейнер с заборной ложкой, возможно использование чистой и сухой стеклянной емкости.
• Кал на исследование собирается после естественной дефекации, без резких изменений в режиме питания накануне исследования и приема алкоголя, до инструментальных методов исследования и лечения антимикробными и химиотерапевтическими препаратами, либо не ранее, чем через 10-14 дней после их отмены на чистое подкладное судно (можно использовать чистый полиэтиленовый пакет, чистый лист бумаги, откуда заборной ложкой переносится в стерильный контейнер.
• Исследование кала на скрытую кровь проводят не ранее, чем через 2 недели после инструментальных методов обследования, для повышения качества диагностики материал необходимо отобрать из трех мест всего объема испражнений.
• Чтобы не допустить получения ложного положительного результата анализа, при взятии материала для исследования, следует выполнять несложные правила.
• Пациенту за 3 дня до взятия кала, назначают специальную диету, которая предполагает отказ от таких продуктов, как мясо, а также овощи и фрукты, богатые пероксидазой и каталазой, в том числе цветную капусту, огурцы, хрен.
• Отменяют прием витамина С, железосодержащих препаратов, а также аспирина и других нестероидных противовоспалительных средств.
• Для исследования физико-химических свойств кала (копрограмма) не подлежит исследованию клинический материал после клизмы и использования препаратов, влияющих на перистальтику, после приема касторового или вазелинового масла, после введения свечей, препаратов, влияющих на окраску кала (железо, висмут, сернокислый барий).

Мокрота: 

• Сбор мокроты для исследования осуществляется в домашних условиях, для сбора и транспортировки необходимо использовать только стерильный одноразовый контейнер.
• Сбору подлежит утренняя мокрота, полученная при кашле, перед сбором необходима  тщательная гигиена ротовой полости и полоскание кипяченой водой.
• Недопустимо попадание в мокроту слюны и носоглоточной слизи!
• При плохо отделяемой мокроте допустим прием отхаркивающих средств накануне исследования.

Взятие биологического материала из мочеполового тракта:

У женщин: Взятие биологического материала из мочеполового тракта у женщин должно производиться до назначения антимикробных  препаратов либо не ранее чем через 10-14 дней после их отмены, в отсутствие менструации/кровянистых выделений, за 3 дня до исследования прекратить использование местных лечебных и контрацептивных средств, накануне исследования воздержаться от половых контактов.

У мужчин:  Взятие биологического материала из мочеполового тракта у мужчин должно производиться до назначения антимикробных препаратов либо не ранее чем через 10-14 дней после их отмены, до первого утреннего мочеиспускания либо через 2 часа с момента последнего мочеиспускания.